Mücbir sebepler dışında onaylanan siparişleriniz 2-7 iş günü (Cumartesi -Pazar, Resmi Tatil, Bayram Tatilleri hariç) içerisinde gerçekleşmektedir.

Siparişlerinizin teslimatı, ERHAS’ ın anlaşmalı kargo şirketleri ile, hafta içi 09:00-17:00 saatleri arasında yapılacağından, sipariş esnasında bu saatler arasında bulunulan adres belirtilmedir.

Kargo firması tarafından teslim edilen ürün paket açılmadan fark edilebilecek nitelikte herhangi bir hasar, eziklik, ıslaklık, kırık, ambalajı yırtık, tahrip olmuş, hasar görmüş veya paket kargo bantlı ise teslim almayın ve teslimat görevlisine mutlaka tutanak tutturun.

Alıcı tarafından kargo şirketi görevlisinden teslim alınan malın hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir. Teslimden sonra malın sorumluluğu ve hasarlar Alıcı’ya aittir.

Görevli kişinin yanında açıp kontrol etmeniz ve ürün kırık veya hasarlı ise mutlaka görevliden tutanak tutmasını isteyin.